Chính sách quyền riêng tư

Phiên bản 2026-11-13 · Áp dụng từ 13/11/2026

Bibozi giúp ba mẹ kèm con học tiếng Trung theo đúng cuốn sách con học ở trường. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần để app hoạt động, không quảng cáo, không bán dữ liệu, và dữ liệu của con được đối xử cẩn thận nhất. Chính sách này nói rõ chúng tôi thu thập gì, vì sao, ai nhận được, giữ bao lâu và ba mẹ làm được gì.

1. Ai chịu trách nhiệm

Đơn vị chịu trách nhiệm về dữ liệu: Bibozi. Liên hệ về dữ liệu hoặc chính sách này: support@bibozi.com.

2. App dành cho ai

Bibozi dành cho trẻ từ 6 đến 13 tuổi, nhưng do ba mẹ hoặc người giám hộ mua, cài đặt và quản lý. Chỉ người lớn tạo tài khoản và hồ sơ của con; trẻ không tự đăng ký một mình.
Khi tạo hồ sơ cho con, bạn xác nhận mình là ba mẹ hoặc người giám hộ của con và đồng ý với chính sách này thay cho con. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách xóa hồ sơ của con hoặc xóa tài khoản (xem mục 8).
Nếu bạn cho rằng một trẻ đã tự tạo tài khoản mà không có ba mẹ, hãy viết cho support@bibozi.com, chúng tôi sẽ xóa.

3. Chúng tôi thu thập gì

Tài khoản của ba mẹ:

Địa chỉ email (đăng nhập bằng mã gửi về email), hoặc tài khoản Apple / Google nếu ba mẹ chọn đăng nhập bằng cách đó.
Ngôn ngữ của app, giờ nhắc học (nếu bật).
Nếu ba mẹ dùng thử với tư cách khách, app tạo một tài khoản tạm không có email, kèm một số lượt quét trang miễn phí.

Hồ sơ của con (do ba mẹ nhập):

Tên hoặc biệt danh, hình đại diện (con vật hoạt hình), năm sinh (không bắt buộc). Xin đừng nhập họ hay thông tin nào khác không cần thiết.

Việc học:

Bài, từ vựng, kết quả các bài tập, chuỗi ngày học, rương và mảnh ghép kho báu, số phút đã học.

Ảnh trang sách:

Khi ba mẹ chụp một trang sách, ảnh được gửi cho nhà cung cấp AI của chúng tôi để đọc chữ và được xóa ngay sau khi đọc xong. Chữ đọc được từ trang, cùng từ vựng và bài tập app tạo ra từ đó, được giữ trong các bài học của gia đình và chỉ gia đình bạn nhìn thấy.
Ảnh của một lần tải lên bị gián đoạn có thể còn trên máy chủ cho đến khi bạn xóa tài khoản. Chỉ chụp trang sách, không chụp mặt hay tên của con. App xóa vị trí và các thông tin ẩn khác (như thời gian, thiết bị) khỏi ảnh trước khi ảnh rời khỏi điện thoại.

Giọng nói của con:

Khi con luyện nói, đoạn ghi âm ngắn được gửi tới Microsoft Azure để chấm phát âm và xóa ngay sau khi chấm; chúng tôi không lưu âm thanh. Chúng tôi giữ điểm số, chữ nhận ra được và kết quả từng âm, để ba mẹ theo dõi tiến bộ.

Gói đăng ký:

Việc thanh toán do Apple hoặc Google xử lý. Chúng tôi không nhận và không lưu thông tin thẻ. Chúng tôi chỉ biết tài khoản đang dùng gói nào và đến khi nào; RevenueCat giúp chúng tôi kiểm tra việc này.

Thông tin kỹ thuật:

Bản ghi số lần dùng dịch vụ AI và các lỗi (để theo dõi chi phí, sửa lỗi và ngăn lạm dụng). Không chứa ảnh hay giọng nói.
Báo cáo sự cố (lỗi và vị trí xảy ra trong app), không có tên, tài khoản, giọng nói, ảnh hay tên thiết bị.
Số lần thẻ thành tích được chia sẻ, không kèm nội dung.

Chúng tôi không thu thập: vị trí, danh bạ, ảnh nào khác ngoài các trang bạn chụp, hay mã định danh quảng cáo. App không có quảng cáo, không theo dõi qua các app hay trang web khác và không dùng công cụ phân tích của bên thứ ba.

4. Vì sao chúng tôi dùng dữ liệu

Tạo bài học từ trang sách, âm thanh mẫu, chấm phát âm và các trò luyện tập. Chúng tôi dùng dữ liệu cho việc này vì bạn yêu cầu các tính năng đó.
Giữ tiến độ để con học tiếp trên mọi thiết bị của gia đình.
Gửi email đăng nhập và nhắc học (nếu bật).
Quản lý gói đăng ký.
Giữ dịch vụ an toàn, sửa lỗi và ngăn lạm dụng, đây là lợi ích chính đáng của chúng tôi.
Chúng tôi không dùng dữ liệu của gia đình để quảng cáo, để lập hồ sơ quảng cáo hay để huấn luyện mô hình AI.

5. Ai nhận được dữ liệu

Chúng tôi dùng các nhà cung cấp sau để chạy app. Mỗi bên chỉ nhận phần cần cho việc của mình và chỉ được dùng để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi:

Supabase: lưu dữ liệu và đăng nhập (máy chủ ở Singapore).
OpenAI: đọc chữ trên ảnh trang sách và viết từ, câu, bài tập (Hoa Kỳ). Theo điều khoản API của OpenAI, dữ liệu gửi qua API không được dùng để huấn luyện mô hình trừ khi khách hàng chọn như vậy; chúng tôi không chọn. OpenAI có thể giữ yêu cầu trong thời gian ngắn (tối đa 30 ngày) để phát hiện lạm dụng, rồi xóa.
Microsoft Azure: chấm phát âm và âm thanh mẫu (Đông Nam Á). Âm thanh mẫu là giọng nói tổng hợp bằng máy.
RevenueCat, Apple và Google: gói đăng ký và thanh toán.
Dịch vụ gửi email (hiện là Google Gmail): gửi mã đăng nhập.
Sentry: báo cáo sự cố (Liên minh châu Âu).

Chúng tôi không bán dữ liệu và không chia sẻ để quảng cáo. Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu khi pháp luật hoặc tòa án yêu cầu.

6. Dữ liệu được gửi ra nước ngoài

Dữ liệu của bạn được lưu ở Singapore. Ảnh trang sách được đọc ở Hoa Kỳ, giọng nói được chấm ở Đông Nam Á và báo cáo sự cố đi tới Liên minh châu Âu. Các nhà cung cấp xử lý dữ liệu theo điều khoản xử lý dữ liệu của họ. Khi dùng app bạn đồng ý với việc chuyển này; nếu không đồng ý, xin đừng dùng tính năng quét trang và luyện nói, hoặc hãy xóa tài khoản.

7. Chúng tôi giữ bao lâu

Ảnh trang sách: xóa ngay khi đọc xong (xem mục 3 về lần tải lên bị gián đoạn).
Bản ghi giọng nói: xóa ngay sau khi chấm.
Tài khoản, hồ sơ của con, bài học, điểm số và tiến độ: cho đến khi bạn xóa hồ sơ của con hoặc xóa tài khoản.
Bản ghi dùng AI và lỗi: được giữ mà không gắn với tài khoản của bạn sau khi tài khoản bị xóa.
Tài khoản khách không có email: xóa khi bạn đăng xuất, hoặc sau 90 ngày không dùng.
Hồ sơ mua hàng: Apple, Google và RevenueCat tự giữ hồ sơ của họ theo chính sách của họ, kể cả sau khi tài khoản bị xóa.

8. Quyền và lựa chọn của bạn

Xem và sửa hồ sơ của con trong Cài đặt.
Xóa hồ sơ của con, hoặc xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu, ngay trong app (Cài đặt → Xóa tài khoản), hoặc qua email mà không cần mở app. Xóa tài khoản không hủy gói đã mua; hãy hủy gói trong App Store hoặc Google Play trước.
Hỏi về dữ liệu của gia đình, xin bản sao, yêu cầu sửa hoặc xóa, hoặc phản đối cách dữ liệu được dùng, qua support@bibozi.com. Chúng tôi trả lời trong thời hạn pháp luật yêu cầu và chậm nhất trong 30 ngày.
Rút lại sự đồng ý bằng cách xóa hồ sơ của con hoặc tài khoản.
Khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu của nước bạn nếu cho rằng chúng tôi xử lý dữ liệu sai.

9. Dữ liệu của trẻ em

Hồ sơ của con do ba mẹ tạo, với sự đồng ý của ba mẹ ngay khi tạo.
Mua hàng, cài đặt, liên kết ra ngoài app và xóa dữ liệu đều nằm sau cổng phụ huynh (mã PIN của ba mẹ).
Nơi con học không có quảng cáo, không có liên kết sang app hay trang web khác, và không có trò chuyện với người khác.
Thẻ thành tích mặc định hiện tên con, và ba mẹ có thể tắt tên trước khi chia sẻ. Thẻ không bao giờ có ảnh thật của con. Thẻ chỉ rời khỏi app khi bạn chia sẻ.
Lời nhắc học hiện tên con trên màn hình khóa của thiết bị (được tạo ngay trên thiết bị, không gửi cho chúng tôi).
Một phần nội dung do AI viết và có thể sai. Bạn có thể báo từ nào chưa phù hợp với trẻ ngay trên thẻ từ trong app.

10. Bảo mật

Dữ liệu được mã hóa khi truyền đi và lưu trên máy chủ mà chỉ dịch vụ của chúng tôi mở được. Mỗi gia đình chỉ truy cập được dữ liệu của chính mình. Khóa của các dịch vụ AI và giọng nói chỉ nằm trên máy chủ của chúng tôi, không bao giờ nằm trong app. Nếu một vụ xâm phạm đe dọa dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ báo cho bạn và cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

11. Thay đổi

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật phiên bản ở đầu trang và yêu cầu bạn đọc và đồng ý với bản mới trong app trước khi tiếp tục.

12. Liên hệ

Bibozi · support@bibozi.com